深圳市它山石企业管理咨询有限公司

　战略管理

03/ 01　公司战略

我们对公司经营状况和未来发展趋势进行全面的分析，帮助客户确定企业的核心业务并适时调整战略，使得企业在新战略的规划下，能统率核心业务，并提出必要性的组织结构改善建议。“做什么”“如何做”“如何长期地做”是我们思考的主要问题，因此战略内容和战略管理成为主要服务重点。

业务单元战略　03/ 02　

我们与客户一起，对企业业务进行定位，运用基于事实和数据的分析方法和定量模型演练，评估企业业务的多元化、并购重组、收缩剥离、业务整合等活动带来的风险和价值，选择最优方案，达到整合资源，实现价值最大化的目标。主要解决“如何分析”“如何制定方案”“如何选择方案”等问题。

03/ 03　职能战略

我们帮助客户进行组织分工及职能界定，与客户一起探索如何通过部门职能、计划和决策让职能部门承载企业战略，制定职能战略和行动方案，以全局、战略眼光来指导运营决策，发挥职能部门在企业发展、战略实施中的作用。

　市场营销

市场与消费者研究

内容包括行业发展现状与趋势调研分析，行业竞争环境调研分析，行业标杆调研分析，目标消费群体调研分析，宏观环境对企业影响调研分析，企业关键成功因素与营销核心能力构建调研分析。

营销战略规划

内容包含营销模式设计，3~5年市场规划、营销资源配置，营销组织体系建设规划，营销目标管理体系建设，产品组合策略，市场开发策略，渠道建设规划，服务体系建设规划，物流仓储规划，品牌推广策略，终端管控体系建设，营销费用预算管理。

市场与消费者研究

整合营销

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。

新产品上市策划

内容包含新品上市前市场调研分析，新品定位规划与价值诉求提炼，新品渠道通路规划、新品招商策划，新品上市促销计划，新品服务体系与物流配送计划。

连锁加盟体系建设

内容包含连锁运营管理手册，连锁经营培训手册，连锁经营促销手册，连锁经营市场开发管理手册，连锁经营物流配送管理手册，连锁经营采购管理手册。

　品牌策划

品牌调研

内容包含行业环境调研分析，行业标杆和竞争对手调研分析，企业内部能力以及核心竞争力培育调研分析，商业模式及运营管理模式调研分析，新产品开发可行性调研分析，品牌资产评估，品牌价值定位分析，消费者行为分析。

品牌战略规划

内容包括品牌模式设计，品牌战略目标、未来3至5年品牌发展路径及支撑体系，品牌架构模式，品牌定位策略，品牌组合策略，品牌整合策略，品牌重建及提升策略。

品牌文化塑造

内容包含品牌命名，品牌文化理念提炼（品牌精神、品牌核心价值、品牌个性、品牌传播口号），品牌故事，品牌行为规范。

品牌形象设计

内容包括VI体系设计（包括VI基础和VI应用两部分），SI体系设计（店面风格统一规范、道具风格统一规范、店面陈设统一规范、空间视觉统一规范）。

品牌传播规划

内容包括品牌受众分析，品牌媒介选择策略，品牌影视广告策划，平面媒体广告策划，网络媒体推广策划，移动互联网推广策划；新闻策划，活动推广策划。

品牌营销推广

包括新产品上市策划、情景体验营销策划，活动促销，事件营销，公关营销，俱乐部营销，数据库营销。

　组织运营

03/ 01　集团管控

通过严密的调查分析，找出企业集团管控存在的问题，提出详细的诊断分析方案；探究影响母子公司的集团管控模式的合理性与缺陷，有针对性进行改善；提出集团发展战略定位，在目标层面统一经营规划，做好母公司角色定位；提出总部管控部门设置建议，提高集团组织结构设计的合理性；对集团的不同行业特点进行细分比较，在管理控制对策上做出相应调整；提出集团文化体系建设咨询意见，重视企业文化传播作用，增加集团凝聚力；

业务单元重组　03/ 02　

现有流程的分析与诊断，对业务流程进行评估；流程优化与重组，进行业务流程优化效率分析；新流程设计，包括业务流程体系设计、实施方案设计、信息系统集成设计等；流程管理培训；流程管理制度设计；流程的绩效评价体系设计。

03/ 03　组织结构优化

理解企业的组织结构设置现状，结合业内先进企业的最佳实践范例，结合企业需求，通过传统的组织设计方法和基于流程的组织设计方法，对组织结构问题进行诊断，并对组织结构进行优化。

　人力资源

人力资源规划

人力资源管理体系诊断；人力资源管理能力成熟度评价；定位人力资源负责部门和各部门在人力资源规划职能；设计人力资源规划体系；设计晋升发展与职业生涯；设计长期激励与股权激励方案；设计高管层激励方案；

绩效管理

根据部门职能、岗位职责、岗位特征等因素确定考核内容，设定考核指标及其权重；根据考核内容和考核对象，综合选取多种考核方式相结合并设定考核周期；遵循PDCA循环设计和优化考核流程，重点优化绩效辅导、绩效管理等环节；

薪酬管理

定位薪酬策略设计薪酬总额生成机制设计薪酬结构优化薪酬体系使得员工绩效表现从总体到个体、从当期到长期均能在薪酬中有所反映

激励制度

结合企业规模和成长阶段、股东利益和经营者利益、市场薪酬水平和公司薪酬水平、岗位价值和岗位贡献，设计相应的薪酬水平和薪酬结构及奖金激励方案，使得企业薪酬激励制度更具针对性。

培训体系规划

培训体系包括培训项目、培训运营、培训资源和培训制度。成功的培训体系具有具有支持经营机能的补偿作用，提升员工的知识水平、首创精神、创新能力、工作热情和合作精神，提高生产力，增强企业竞争力。

股权激励咨询

股权激励实现了从外部激励到内在激励的转变，实现了以制度约束到自我约束的转变，其结果必然是有利于充分调动知识型员工的工作积极性，为人力资本潜在价值的实现创造了无限的空间。